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　　工作范围及职责：1、宣传贯彻国家的经济方针和政策，特别是宣传贯彻有关消费方面的方针和政策，引导消费者正确认识消费与生产的关系、个人消费与国家建设的关系；2、协助政府主管部门研究和制定保护消费者利益的法规，并监督执行；3、研究消费领域中的问题和制定保护消费者问题的理论，组织和参加有关消费方面的学术活动；4、搜集、研究有关商品服务的信息，为消费者提供咨询服务；5、调查消费者对商品服务的意见、要求，积极反映给生产、经营单位和监督管理部门；6、接受消费者对商品和服务在标准、质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、商标、广告等方面的投拆，提请有关方面和单位及时作出处理，对引起严重纠纷的商品和服务事件，组织必要的调查和检验，并视情况公布其结果。7、参加中国消费者组织的国际、省际之间的有关活动。

办公室主任：于伏龙电话：84572321

副　主　任：刘爱芝电话：84572320

办公地点：哈尔滨市道里区西七道街27号


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